体調が悪く、お客様宅へ行けそうにない

嘔吐していたり、熱があり感染症などの疑いがある場合はお客様へキャンセルのご連絡をしてください。

別日に移動が可能であれば日程変更の打診をします。ほかのシェフを希望される場合はお客様ご自身で運営局にご連絡いただくようご案内ください。ほかのシェフにお願いしたいと希望された場合でも、必ずしも手配ができるとお約束はしないでください。

前日以降のキャンセルの場合はキャンセルペナルティーがかかりますので、ご自身でキャンセル処理はせず運営局にご連絡ください。シェフ・ユーザー共に運営局より営業時間内にご返信いたします。

ただし、ご本人・ご家族含む感染症等の疑いの時は診断書※のご提出をもって状況を考慮致します。詳しくは利用規約をご覧ください。

※当日欠勤になってしまった日を起点として3日以内にご提出をお願いいたします。