お皿が割れてしまった等のサービス提供中に何らかの事故が起こった場合、その場の写真を撮り運営局までご連絡ください。
連絡するべき事項は以下の通りです。
・日時と時間
・お客様お名前
・事故の内容
・写真
シェアダインが加入保険会社に対して報告をします。
3000円以内の品物の破損の場合は個別に弁償するなどして解決ください。
3000円以上の品物の破損のみ後日保険会社がヒアリングを行いますので対応をお願いします。
加入している損保ジャパンのシェアリングエコノミー協会会員向け保険のチラシはこちらです。
【重要】
以下の器具については使用を禁止しているため、破損した場合も保険申請はできかねます。
・ディスポーザー
・食洗機
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