ヒアリングシートが見当たりません

変更日 Thu, 30 May 2024 で 12:58 AM

こちらからダウンロードください。


ヒアリングシートは、慣れてきても必ず毎回使用してください。使用することで聞き漏れを防ぎ、後からユーザーよりクレームを受けることを防ぎます。また効率よく聞くことで時間短縮にもなります。


リピーターのお客様に対しては、知っていることを聞かないのではなく、知っていることは「XXXXXでしたね?」と確認してください。


また、ヒアリングシートを利用していない場合は保険適応外になります。 

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